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Amazon : nous lançons une nouvelle application pour Windows 10 Mobile, éventuellement Windows Phone, bientôt disponible

Amazon Nous Lancons Une Nouvelle Application Pour Windows 10 Mobile Eventuellement Windows Phone Bientot Disponible

Vous pensiez qu'Amazon quittait définitivement l'espace des téléphones Windows ? Pense pas. Nous avons contacté Amazon en réponse à leur annonce qu'ils retiraient leur application Windows Phone actuelle car elle n'offrait pas la 'meilleure expérience client'. La réponse reçue donne un aperçu de ce que prévoit Amazon, bien que les détails spécifiques soient assez vagues.

À l'origine, nous avons contacté le service client pour voir ce qu'ils diraient, cependant, ils n'avaient aucune information sur les futures feuilles de route des produits et ont plutôt transmis notre message à leur équipe d'applications interne, qui a répondu ce qui suit :

Comme de nombreux clients demandent une application Amazon améliorée pour Windows Phone, nous devons lancer une nouvelle application.



Soyez assuré que notre équipe travaille sur la nouvelle application. Cela peut prendre un certain temps, mais nous aurons certainement la nouvelle application bientôt.

Nous retirerons bientôt l'application que vous avez actuellement sur votre Windows Phone, ce qui signifie que son contenu ne sera plus mis à jour. Vous aurez toujours accès à l'application jusqu'au 15 août 2016.

Je suis désolé pour toute déception que cela pourrait causer.

Pour le confirmer davantage, nous avons essayé de contacter l'équipe de support client des applications distinctes, qui a répondu par ceci :

Nous y travaillons déjà et nous vous informerons directement par e-mail une fois qu'il sera terminé.

En termes de détails sur l'application à venir, ils sont rares. Il n'est pas clair s'il s'agira d'une autre application Windows Phone 8+ ou d'une application Windows universelle qui prendrait également en charge Windows 10 PC et Mobile. La bonne nouvelle, cependant, est qu'Amazon ne laisse pas ses clients dans le noir sur les téléphones Windows et que leurs équipes de développement travaillent déjà sur une nouvelle application et ont déclaré que les clients concernés recevront un e-mail lorsque la nouvelle application sera prête, ce qui arriver 'bientôt'.

Amazon travaillant sur une application améliorée n'est pas une surprise. Le slogan de l'entreprise est d'être « centré sur le client » et offrir une bonne expérience client est au cœur de cet objectif. L'application Windows Phone actuelle ne répondait pas aux besoins et aux désirs de ses clients, il est donc logique que l'entreprise retire l'application actuelle pendant qu'elle travaille sur une nouvelle, tout en dirigeant les clients vers l'expérience inférieure sur amazon.com/.co.uk dans l'intervalle. .

Suite à la confirmation d'Amazon lui-même, un employé de Microsoft qui travaille avec les grandes entreprises clientes de l'entreprise a également déclaré que les applications qui disparaissent du Windows Store sont généralement reconstruites en tant qu'applications Windows universelles , qui a été déclaré en réponse à l'annonce d'Amazon de retirer leur application.

Nous vous informerons de tout développement ultérieur sur Amazon pour Windows 10 Mobile et Windows Phone.



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